Política de privacidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026 · Responsable: XDataCore
Esta política explica qué información recopilamos a través de este sitio web, con qué finalidad la utilizamos y qué derechos tiene usted sobre sus datos personales.
Información que recopilamos
Recopilamos únicamente lo siguiente: la información que usted nos envía de forma voluntaria mediante el formulario de contacto, que es la que se detalla a continuación; datos de navegación para medir el uso del sitio, que se describen en el apartado «Medición de audiencia»; los datos de las cuentas de cliente, descritos en «Cuentas de cliente y unidades XDataCore»; y, solo si nos envía su candidatura, los descritos en «Candidaturas de empleo». No compramos datos a terceros ni elaboramos perfiles comerciales de los visitantes.
- Nombre completo.
- Correo electrónico de contacto.
- Empresa u organización.
- País.
- Tipo de solución y estado del proyecto.
- Presupuesto estimado, si decide indicarlo.
- El contenido del mensaje que nos escribe.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos esta información exclusivamente para responder a su solicitud, evaluar el contexto de su proyecto y mantener la comunicación relacionada con esa consulta.
No utilizamos sus datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas ni los cedemos ni vendemos a terceros con fines publicitarios.
Cuentas de cliente y unidades XDataCore
Si usted tiene una cuenta de cliente, tratamos su nombre visible, su correo electrónico y, si la creó o la usa con Google, el identificador que Google asigna a su cuenta. Si inicia sesión con Google por primera vez, creamos la cuenta automáticamente con el nombre y el correo verificado que Google nos facilita; no recibimos su contraseña de Google.
Si usa contraseña, la guardamos solo como un resumen criptográfico irreversible (Argon2id); nadie, ni siquiera nosotros, puede leerla.
También registramos su saldo de unidades XDataCore y cada movimiento: cantidad, motivo, fecha y la persona administradora que lo realizó. Las unidades son simbólicas, de uso interno y sin valor monetario.
Usamos estos datos únicamente para darle acceso a su área privada y mostrarle su saldo.
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su área privada o pidiéndonoslo. La eliminación es inmediata, pero durante 90 días podrá recuperarla iniciando sesión. Pasado ese plazo borramos de forma definitiva su nombre, su correo, su contraseña y el vínculo con Google; el historial de unidades XDataCore se conserva sin ningún dato que le identifique, porque las cuentas de unidades deben poder cuadrarse. Si prefiere que no esperemos los 90 días, pídanoslo y lo haremos de inmediato.
Candidaturas de empleo
Si nos envía su candidatura desde «Trabaje con nosotros», tratamos los datos que usted incluye: nombre, correo, teléfono (opcional), área de interés, enlace a su perfil profesional (opcional), su mensaje y su currículum. Los usamos únicamente para valorar su candidatura y, si encaja, contactarle.
Solo acceden a ellos las personas que gestionan la selección en XDataCore. Los conservamos un máximo de 12 meses desde el envío, tras los cuales se eliminan automáticamente junto con el currículum, y puede pedirnos que los eliminemos antes en cualquier momento.
Para proteger el formulario contra el envío automatizado de spam, limitamos la cantidad de envíos por conexión y, cuando está activada, usamos una verificación de Cloudflare Turnstile, que procesa datos técnicos de su navegador para distinguir personas de programas automáticos.
Preferencia de idioma
Si usted selecciona un idioma en el sitio, guardamos esa elección en una cookie técnica para mostrarle el idioma correcto en visitas posteriores. Esa cookie contiene únicamente un código de idioma y no permite identificarle. Se describe en detalle en la política de cookies.
Medición de audiencia
Para saber qué páginas se consultan y qué contenidos resultan útiles utilizamos Google Analytics 4, integrado a través de Firebase. Los datos que se tratan son de navegación, no de identidad: páginas vistas, idioma elegido, tipo de dispositivo y navegador, país aproximado deducido de la dirección IP, el origen desde el que llegó al sitio y determinadas acciones concretas, como abrir el formulario de contacto o pulsar un enlace hacia un proveedor de hosting.
Mientras usted no acepte la medición, no se genera ningún identificador y no es posible vincular dos páginas ni dos visitas a la misma persona: solo se registran datos agregados. Si la acepta, se utiliza un identificador guardado en su navegador con ese único fin. En ninguno de los dos casos enviamos a Google su nombre, su correo electrónico ni el contenido del formulario de contacto.
No utilizamos estos datos para tomar decisiones automatizadas sobre usted, ni para elaborar perfiles con efectos jurídicos, ni con finalidad publicitaria. El funcionamiento detallado y las cookies implicadas se describen en la política de cookies.
Base legal
El tratamiento de los datos del formulario se basa en el consentimiento que usted otorga al marcar la casilla correspondiente antes de enviarlo, y en nuestro interés legítimo en atender consultas comerciales dirigidas a la empresa.
El uso de cookies de medición se basa exclusivamente en su consentimiento. Puede otorgarlo o retirarlo en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de medición» del pie de página; retirarlo no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Conservación
Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, durante el plazo que exija la normativa aplicable. Si no llega a existir una relación comercial, eliminamos la información cuando deja de ser necesaria.
Los datos de medición de audiencia se conservan en Google Analytics durante un máximo de catorce meses, transcurridos los cuales Google los elimina de forma automática. Los informes agregados, que no permiten identificar a ninguna persona, pueden conservarse más tiempo.
Encargados del tratamiento
Para operar el sitio y gestionar el correo utilizamos proveedores de infraestructura y de servicios de correo electrónico que pueden procesar los datos por cuenta nuestra, siempre bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. El listado concreto de proveedores debe detallarse antes de la publicación definitiva de este documento.
El alojamiento del sitio (Firebase Hosting), la medición de audiencia (Google Analytics) y los anuncios no personalizados de la página del generador de QR (Google AdSense) los presta Google: Google Ireland Limited para los visitantes del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido, y Google LLC en los demás casos. Esto puede implicar la transferencia de datos a Estados Unidos, amparada en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en la certificación de Google en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Seguridad
La información se transmite cifrada mediante HTTPS. Validamos y limitamos los datos recibidos en el servidor y aplicamos límites de solicitudes al formulario para reducir el envío automatizado. Ninguna medida técnica ofrece seguridad absoluta, por lo que le recomendamos no incluir información confidencial o sensible en el mensaje inicial.
Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación o la limitación del tratamiento de sus datos personales, así como retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbanos utilizando el canal de contacto indicado en este sitio.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha indicada al inicio del documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.
